WiMAXプロバイダの評判

BIGLOBE WiMAXの口コミに多い4つの評判!メリット・デメリット

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BIGLOBE WiMAXの画像

WiMAX事業者のなかでも老舗プロバイダのBIGLOBE WiMAX。古くからインターネットに慣れ親しんできた方にとってはおなじみのプロバイダではないでしょうか。

BIGLOBE WiMAXは大手プロバイダということもあり、充実した特典とサポート体制が大きな魅力です。

そこで今回は、BIGLOBE WiMAXの口コミに多かった4つの評判から、どんな人におすすめなのかわかる内容をご紹介していきます。

BIGLOBE WiMAXの基本情報

まずはBIGLOBE WiMAXの基本情報として、月額料金や初期コスト、キャッシュバック特典に関する内容を以下の通りまとめてみました。

料金プラン

  ギガ放題プラン
(月額割引)
ギガ放題プラン
(キャッシュバック)
7GBプラン
(月額割引)
7GBプラン
(キャッシュバック)
端末代 無料 無料 無料 無料
初期費用 3,000円 3,000円 3,000円 3,000円
月額料金 開始月     0円
1~36ヶ月目 3,620円
37ヶ月目以降4,380円
開始月     0円
1~2ヶ月目 3,695円
3ヶ月目以降4,380円
開始月      0円
1~36ヶ月目 2,975円
37ヶ月目以降3,695円
開始月     0円
1ヶ月目以降3,695円
実質月額 3,602円 3,470円 2,975円 2,842円
1年あたり実質 43,233円 41,643円 35,708円 34,108円
3年間総額 129,700円 124,930円 107,125円 102,325円
キャッシュバック なし 30,000円
※12ヶ月目に受け取り
なし 30,000円
※12ヶ月目に受け取り

BIGLOBE WiMAXには「ギガ放題プラン」と「7GBプラン」とよばれる2つの種類が存在しています。なかでも通信容量無制限のギガ放題プランが多くの支持を集めていることが特徴的です。

新規加入時の特典としては「月額割引」と「キャッシュバック特典」の2つから選択が可能。

キャッシュバック特典は新規契約後に所定の手続きが必要となるため、これを忘れてしまうとキャッシュバック特典を受け取ることができなくなってしまいます。そのため、特典を確実に適用させるのであれば月額割引の選択がおすすめです。

BIGLOBE WiMAXの評判

BIGLOBE WiMAXの口コミで多かったのが下記の4つです。

ポイント

  1. キャッシュバックで選んだ
  2. 電話サポートの対応が良かった
  3. 解約も簡単だった
  4. 短期解約すると解約料が高額だった

順番に、Twitterでの口コミと合わせてご紹介してきます。

1.キャッシュバックで選んだ

上記のように、キャッシュバック特典を選んだユーザーの中には、キャッシュバックを選択したとしても月額料金は十分お得であると考えるケースも多いようです。

キャッシュバック特典を受け取る時期をあらかじめカレンダーなどに登録しておくことで、受け取り漏れを防止することもできるでしょう。

2.電話サポートの対応が良かった

BIGLOBEはもともと老舗のインターネットサービスプロバイダということもあり、電話のサポート品質の高さをメリットとして挙げるユーザーも多いです。

3.解約も簡単だった

BIGLOBEの解約手続きは電話のみですが、サポートセンターにありがちな繋がりづらさを感じるユーザーは少ないようです。これも老舗のインターネットサービスプロバイダの強みといえるのではないでしょうか。

4.短期解約すると解約料が高額だった

BIGLOBEに限ったことではありませんが、解約は契約金が短ければ短いほど違約金も高額になります。ただし、電波状況などの事情によっては8日以内にキャンセルも可能です。この場合は違約金も不要となるため、うまく活用してみてはいかがでしょうか。

BIGLOBE WiMAXの口コミに対する感想

BIGLOBEは大手のインターネットサービスプロバイダということもあり、加入時の特典や料金プランのわかりやすさ、そして充実したサポート体制が揃っていることが分かります。

WiMAXを選ぶ基準はコストやサポート体制など、ユーザーが求めるものによっても変わってきます。

WiMAXを初めて検討している方はもちろんですが、これまでモバイルWiFiサービスを利用してきて、ある程度サービス内容を把握している方であっても安心して利用できるサービスといえるでしょう。

BIGLOBE WiMAXは、ぜひ多くのあらゆるユーザーにおすすめしたいモバイルWiFiサービスです。

BIGLOBE WiMAXの7つのメリット

BIGLOBE WiMAXを利用するうえで、代表的なメリットは下記の7つだと言えます。

メリット

  1. WiMAX端末が実質無料で受け取れる
  2. クレジットカードがなくても口座振替で契約できる
  3. ハイスピードプラスエリアモードが無料
  4. お得なauスマートバリューmineも対応
  5. 8日以内の解約は違約金不要で安心
  6. サポート体制が整っている
  7. お得な入会特典を選べる

順番に、補足を交えながらご説明してきます。

1.WiMAX端末が実質無料で受け取れる

BIGLOBE WiMAXでは大手携帯電話キャリアと同様に、端末代金を分割で支払う代わりに利用料金から相殺するという形をとっています。

これによって端末の分割金=割引額となり、実質的に端末代金は無料となります。長期での利用を検討しているユーザーにとってはメリットの大きな方法といえるでしょう。

2.クレジットカードがなくても口座振替で契約できる

WiMAXのプロバイダの多くはクレジットカードでの支払いが契約条件となっているケースが多いものです。

しかし、BIGLOBE WiMAXの場合はクレジットカードだけではなく口座振替での契約も可能。クレジットカードを持っていないからと諦めていた方にとっては大きなメリットといえるでしょう。

ただし、BIGLOBE WiMAXはクレジットカード払いと口座振替払いでキャッシュバック特典や割引特典の内容に差が生じます。お得に利用するのであれば、やはりクレジットカード払いで契約したほうがメリットは大きいといえるでしょう。

3.ハイスピードプラスエリアモードが無料

BIGLOBE WiMAXの「Flatツープラスギガ放題 3年契約」であれば、ハイスピードプラスエリアモードが無料で利用可能です。ハイスピードプラスエリアモードとはauの4G LTE回線を利用可能とするオプションサービス。

本来は月額1,005円の料金がかかるところ、BIGLOBE WiMAXであれば無料で利用できます。特に山間部などWiMAXの電波が弱い場所であっても重宝する機能といえるでしょう。

4.お得なauスマートバリューmineも対応

auのスマートフォンを利用しているユーザーであれば、「auスマートバリューmine」も対応しています。auスマートバリューmineとは、auのスマートフォン月額料金から毎月最大1,000円を割り引くサービス。スマートフォンとWiMAXを併用して利用したいという方にはおすすめです。

5.8日以内の解約は違約金不要で安心

WiMAXを契約したものの、いざ自宅で利用しようとしたときに室内の電波状況が悪く利用できないといったリスクはゼロではありません。

BIGLOBE WiMAXであれば、端末と契約書面が到着した日から8日以内であればキャンセルが可能。違約金を支払うことなく契約の解除が可能であるため、安心して契約することができます。

ちなみに、初期契約解除であっても新規事務手数料は返金対象とはならず、当然のことながら端末や包装箱なども全て返却しなければならないため、注意が必要です。

6.サポート体制が整っている

WiMAXを提供している事業者は、決して大手ばかりではありません。サポート体制は事業者の規模によっても大きく異なりますが、その中でもBIGLOBE WiMAXはインターネットサービスプロバイダとしての実績も豊富でサポート体制が充実しています。

フリーダイヤルで電話でのサポートを行っており、モバイルデータ通信の契約が初めての方であっても安心です。

7.お得な入会特典を選べる

BIGLOBE WiMAXは新規加入時の特典について2つのプランから選択することができます。

ひとつは月額料金の割引を行うというもの。クレジットカード払いで契約した場合、Flatツープラスギガ放題 3年契約であれば3年間月額3,620円で利用が可能です。

もう一つのプランがキャッシュバック特典。こちらもクレジットカード払いでFlatツープラスギガ放題 3年契約であれば、キャッシュバックが30,000円、1〜2ヶ月目は月額3,695円、それ以降は4,380円で利用できます。

ただし、キャッシュバック特典の場合は契約から12ヶ月後に30,000円のキャッシュバックが行われるため、確実に特典を受け取る場合であれば月額割引を選択するほうがおすすめです。

BIGLOBE WiMAXの1つのデメリット

新規加入時の特典やサポート体制が充実しているBIGLOBE WiMAXですが、デメリットも存在します。それは、端末代金が割賦契約となっている点です。これは他社のWiMAXにはないポイントのため、必ず覚えておく必要があります。

1.24ヶ月以内に解約すると端末代の支払いが必要

BIGLOBE WiMAXは端末代金が24回の割賦契約となります。これは何を意味しているかと言うと、24ヶ月以内に解約手続きをした場合、残りの割賦残債金額を一括で支払わなければならないということです。

他社のWiMAXのほとんどは端末そのものを販売しているため、途中で解約したとしても割賦契約として残ることはありません。

しかし、BIGLOBE WiMAXの場合は大手通信キャリアと同様に残債の支払い義務が生じます。ただし、8日以内の初期契約解除手続きをとった場合は残債の支払いは不要です。

契約後にBIGLOBEのWiMAXを解約する方法は2つ

BIGLOBE WiMAXを契約し、何らかの理由で解約する場合は2つの方法があります。それぞれのパターンについて詳しく解説していきましょう。

ネットから解約する

まずはインターネットから解約する方法です。BIGLOBEのマイページにログインし、手続きを行います。ちなみにBIGLOBEは毎月25日が締日となっているため、当月中に解約するのであれば25日までに解約手続きを行わなければなりません。

仮に26日以降となった場合は翌月末の解約となり、違約金の対象となる可能性もあるため注意しましょう。

電話で解約する

もうひとつの方法は電話での解約手続きです。年中無休でカスタマーサポートは受け付けていますが、当日中に解約を希望される場合は16:30までに電話をする必要があります。仮に25日ギリギリの解約であれば、実質的に16:30以降になると翌月扱いとなってしまうため注意が必要です。

連絡先

0120-827-193(固定・携帯電話)
03-6631-4602(IP電話)
9:00〜18:00

解約手続きは5分で完了する

BIGLOBE WiMAXのカスタマーサポートは電話もつながりやすく、サポートが充実しているため解約手続きも5分程度で完了します。

数あるWiMAXの事業者の中でも親切な体制が整っているといえるでしょう。契約後、何らかの理由で解約手続きをしなければならなくなっても、スムーズに手続きが可能であることは大きなメリットではないでしょうか。

BIGLOBE WiMAXのキャッシュバックの受け取り方

BIGLOBE WiMAXでキャッシュバック特典を選択した場合、所定の手続きを行わなければなりません。これを忘れてしまうとキャッシュバックの振り込みがされないため、忘れずに行いましょう。

まず、BIGLOBE WiMAXの契約後にマイページで「キャッシュバック対象月」を確認します。対象月は契約から12ヶ月目に指定されているはずです。

キャッシュバック対象月の2日目午後になると、マイページでキャッシュバック特典受け取り用の口座情報登録が可能になります。ここで指定した口座に数日後振り込みがされるという流れです。

以上のなかでネックになるのは、やはり12ヶ月後に忘れずにキャッシュバック特典の受け取り手続きを行うということ。1年後ということで忘れてしまうユーザーも多く、みすみすキャッシュバック特典のチャンスを逃すことになってしまいます。おすすめの方法としては、特典受け取りの対象月にカレンダー登録をしておくという方法です。

BIGLOBE WiMAXは最大30,000円という大きなキャッシュバック金額のため、ぜひ忘れずに記録しておきましょう。

【まとめ】BIGLOBE WiMAXがおすすめな方

ここまでBIGLOBE WiMAXのサービス内容をご紹介してきましたが、今回のことを踏まえてBIGLOBE WiMAXがおすすめできる人の例をいくつか挙げてみましょう。

ポイント

  • 料金の安さとサポートも重視する方
  • 高額キャッシュバック、月額割引から選びたい方
  • 万が一の時のために、違約金不要が良い方

8日以内であればキャンセル可能な初期契約解除は違約金不要なため、万が一のことを考えて安心できるサービスが良い方にはBIGLOBE WiMAXがおすすめといえるでしょう。

その他のWiMAXも知りたい方は、WiMAXキャンペーンを比較した記事を読んでいただき検討してみるのもおすすめです。

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