動画配信サービスの解約方法

Amazonプライムビデオの解約方法がわかる!退会のやり方を手順付きで解説

Amazonプライムビデオを解約したいのに、解約方法がわからずに困っていませんか?

  • 解約ってどうやればいいの?
  • どこから解約すればいいの?
  • 解約に便利な方法は?

今回はAmazonプライムビデオの解約方法を解説します。解約方法がわからずそのままにしてしまうと、無駄に月額料金がかかるので注意しましょう。記事を参考に、解約をすすめてください。

Amazonプライムビデオの解約方法はわかりづらい?

ノートパソコン

「Amazonプライムビデオの解約方法がわかりづらい」という口コミがいくつか見つかりました。

2ヶ月前に登録したと思って
今、解約しようとしたのですが特に解約の画面がありません。

サイトから見てみてもよくわかりませんでした。

引用:Yahoo!知恵袋

アマゾンプライムビデオに登録しました、無料体験の間に解約したいのですが、ネットで解約の仕方を調べると会員資格の所がプライムになっててお支払い方法とかが書いてあるんですけど、自分のには書いてなくて解約の

仕方がわかんないです。。誰か教えてください。

引用:Yahoo!知恵袋

口コミでもあるように、Amazonプライムの解約はわかりづらいです。解約しようと思った時、すぐに解約できないのはストレスになりますね。解約方法がわからず、使いもしないのに月額料金を支払うのはもったいないですよね。

下記で解約手順を紹介するので、同じように解約方法に悩んでる方は参考にしてください。

Amazonプライムビデオの解約方法

Amazonプライムビデオの解約方法を4つ紹介します。

  • PCから解約
  • スマホ・タブレットから解約
  • 電話で解約
  • メールで解約

それぞれの方法で解約可能です。Amazonプライムビデオの解約方法に悩んでいる方は、是非参考にしてください。また、AmazonプライムビデオはAmazonプライム会員のコンテンツとなるので、同時にAmazonプライムも解約されます。

PCから解約

1.Amazonのトップページにアクセス

2.Amazonトップページ右上にある「アカウント&リスト」をクリック

AmazonプライムビデオPCからの解約1

3.「プライム」をクリック

AmazonプライムビデオPCからの解約2

4.「プライム会員情報を終了する」

AmazonプライムビデオPCからの解約3

5.「特典と会員資格を終了」をクリック

AmazonプライムビデオPCからの解約4

6.「会員資格を終了する」をクリック

AmazonプライムビデオPCからの解約5

7.「(会員資格が終了する日付)特典と会員資格を終了」or「今すぐ解約する」を選択

「(会員資格が終了する日付)特典と会員資格を終了」を選択すると、指定日までプライムの特典が利用可能です。「今すぐ解約する」を選択すると、残りの会員期間分の料金が返金されます。

スマホ・タブレットから解約

1.Amazonのトップページにアクセス

2.左上に表示される三本線メニューをタップ

Amazonプライムビデオスマホからの解約1

3.「アカウントサービス」をタップ

Amazonプライムビデオスマホからの解約2

4.「プライム会員情報の設定・変更」をタップ

Amazonプライムビデオスマホからの解約3

5.「プライム会員情報の管理」から「会員資格を終了する」をタップ

Amazonプライムビデオスマホからの解約4

6.「特典と会員資格を終了」をタップ

Amazonプライムビデオスマホからの解約5

7.「会員資格を終了する」をタップ

Amazonプライムビデオスマホからの解約6

8.「(会員資格が終了する日付)特典と会員資格を終了」or「今すぐ解約する」を選択

PC版同様「(会員資格が終了する日付)特典と会員資格を終了」を選択すると、指定日までプライムの特典が利用可能、「今すぐ解約する」を選択すると、残りの会員期間分の料金が返金されます。

電話で解約

電話での解約も可能です。以下の方法で電話して、直接解約の旨を伝えましょう。

1.Amazonカスタマーサービス「お問合せ」にアクセス

2.「電話でのお問合せ」を選択

3.「Amazonプライム」を選択

4.「電話番号」を入力

5.「今すぐ電話がほしい」を選択

メールで解約

メールで解約する場合は、以下の手順で行ってください。

1.Amazonカスタマーサービス「お問合せ」にアクセス

2.「Eメールでのお問合せ」を選択

3.「Amazonプライム」を選択

4.「Amazonプライム会員登録をキャンセル」を選択

5.「Amazonプライム会員を解約手続きして欲しい」など解約の旨を入力

6.「Eメール送信」をクリック

 

Amazonプライムビデオを解約する注意点

Amazonプライムビデオ

Amazonプライムビデオを解約する前に、注意点を知っておきましょう。解約するにしても、せっかくなら損はしたくありませんよね。注意点を知らずに解約すると、損になる可能性があります。

以下の注意点を参考に、Amazonプライムビデオの解約タイミングを考えましょう。

初月の場合無料期間中でないと月額料金がかかる

Amazonプライム会員になると、初月30日間であれば無料でAmazonプライムビデオを楽しめます。この30日間のうちに解約をすれば料金はかかりません。しかし30日を過ぎてしまうと、月額料金がかかります。

無料体験期間終了後は自動で有料会員に切り替わるので、うっかり30日を超えてしまう人も多いです。無料期間内で解約したい場合は、忘れないようこまめにチェックしておきましょう。

解約後すぐに無料体験は受けられない

30日間の無料体験があるなら、「無料と解約を繰り返せば良いのでは?」と考える人もいるでしょう。しかしAmazonプライムビデオ解約後、すぐに無料体験は受けられません。細かい期間は定められていませんが、少なくとも1ヶ月以上はかかるでしょう。

あまり期間をあけずに登録すると、初めから有料会員として登録される場合もあるので注意してください。

Amazon Primeの特典が全て利用できない

Amazonプライムビデオのみの解約はできません。AmazonプライムビデオはあくまでAmazonプライム会員のコンテンツの一部です。解約手続きをすると、Amazonショッピングの無料配送や、プライムミュージックなど、Amazonプライム会員の特典は全て利用できません。

Amazonプライムビデオだけではなく、Amazonでの買い物をよく利用する場合は、解約しない方が良いかもしれません。

家族会員も解約される

Amazonプライムを家族で利用している方は特に注意しましょう。Amazonプライムを家族で利用している場合、元のアカウントを解約すると、連携しているAmazonアカウントも同時に利用できなくなります。

もし家族でAmazonプライムを利用している人がいるなら、一度相談した方が良いです。

ダウンロードしていた番組も見れなくなる

Amazonプライムビデオを解約すると、Amazonプライムビデオアプリでダウンロードしてた番組も見れなくなります。アプリ内に動画は保存されていますが、解約するとAmazonプライムビデオのアプリが利用できません。

Amazonプライムビデオアプリからは解約不可

Amazonプライムビデオの解約方法として、Amazonプライムビデオアプリから解約手続きを探している人は多いでしょう。しかしAmazonプライムビデオアプリからの解約はできません。解約をする場合は、Amazonプライムビデオではなく、Amazonプライム会員の解約になるので、Amazonのサイトから解約手続きを行いましょう。

Amazonプライムビデオを解約に関するQ&A

スマホ

Amazonプライムビデオに関してどうしても不明な点があれば、以下を参考にしてください。よくある内容をまとめましt。

解約のタイミングは?

解約のタイミングに関して、特別に良いタイミングはありません。いつ解約しても、残りの期間まで利用してから自動解除となります。無料30日期間中の場合は、29日あたりまで利用した上で解約手続きを行いましょう。

返金方法は?

年間契約している場合、解約すれば残りの期間分の料金を返金してくれます。返金方法はAmazonに登録しているクレジットカード、Amazonギフト券での返金です。現金での返金は行っていません。

また返金処理を行ってから、返金に時間がかかる場合があります。

当サイトで返金処理を完了してから、実際に返金されるまでに時間がかかる場合があります。
プライム会員登録時にご指定のお支払い方法に返金いたします。Amazonギフト券をご利用の場合、クレジットカードでお支払いの金額を返金の上、残額をAmazonギフト券で返金します。

引用:Amazonヘルプ&カスタマーサービス

Amazonプライムビデオを解約できない

基本的に紹介した手順で進めていけば解約可能です。どうしても解約できない場合は、サイトやメールからではなく、電話で解約を進めましょう。もし何かしらの問題があり、解約できない場合は、問題を解決した上で解約手続きを行ってください。

まとめ

Amazonプライムビデオ

Amazonプライムビデオの解約は、Amazonのサイトから行いましょう。「解約ページがわからない」と悩んでる方は、Amazonプライムビデオのアプリなどで探しているのではないでしょうか。

今後Amazonプライムビデオを利用する方も、「Amazonプライムビデオのみの解約=Amazonプライム会員の解約」と覚えておいてください。

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