Rakuten TVの解約方法に困っていませんか？
- 解約方法がわからない
- 解約にあたって疑問点がある
- 無料期間中に解約したい
そこで、今回はRakuten TVの解約方法を解説します。Rakuten TVの解約方法がわからず悩んでいた方は、是非今回の記事を参考にしてください。
この記事でわかること
Rakuten TVの解約方法
Rakuten TVには従量課金と月額定額見放題プランがあります。従量課金は購入しなければ料金はかからないので、今回は定額見放題プランの解約方法のみを解説。あくまで定額プランの解約なので、Rakuten TVを退会する必要はありません。
定額見放題の場合
定額見放題プランの解約方法は、以下の手順で行ってください。
手順
- 購入履歴にアクセスする（ログイン必須）
- 定額見放題のタイトル下の「解約する」ボタンをタップ
- 定額見放題のタイトルを確認し、「解約する」ボタンをタップ
「解約されました」と表示されれば解約完了です。無事解約手続きが済んでいれば「定額見放題解約手続き完了のお知らせ」のメールが届きます。また、定額見放題が解約されてりう場合「購入履歴」に視聴期限が表示されるので、購入履歴も確認しておきましょう。
もし「定額見放題解約手続き完了のお知らせ」のメールが届かない場合は、プロバイダの設定で迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。一度迷惑メールフォルダを確認してみてください。
デバイスによる「解約」ボタンの箇所
お使いの端末によって「解約」ボタンは異なります。以下を参考にしてください。
- パソコン・スマホ→定額見放題タイトル下
- Android TV・Fire TV→定額見放題直下
- VIERA・BRAVIA・REGZA→購入履歴内
Rakuten TVを退会する場合
Rakuten TVの定額プランの解約だけではなく、Rakuten TV自体を退会する場合は、以下の手順で行ってください。
- Rakuten TVのメニューから「ヘルプ
- 「ご利用場面から探す」から「利用停止・開始」を選択
- 「Rakuten TVの利用停止方法は？」を選択
- 「利用停止申請へ」を選択
以上で退会手続き完了です。ただし退会なので、今後Rakuten TVのサービスを受けられなくなります。
Rakuten TVを解約する際の注意点
Rakuten TVを解約する際の注意点を解説します。解約手続きを行う前に、一度確認しておきましょう。
日割り返金は行われない
Rakuten TVを更新日前に解約しても、日割り返金は行われていません。ただし更新日前までは視聴可能です。早めに解約手続きをして損することはありません。
解約しないと自動更新
Rakuten TVの定額見放題プランは自動更新となっています。そのため解約手続きを行わないと、自動的に継続になります。放置しないように気を付けましょう。また、解約した場合次回課金月の前日に解約となります。
無料期間中の解約は即時解約
Rakuten TVでは無料トライアル期間が用意されていますが、解約すると即時サービスが利用できなくなります。通常会員の場合、解約してもその月は視聴可能ですが、無料会員では解約手続きを行ったら即使えません。
無料トライアルは初回契約のみ有効なので、早まって解約してしまうのはもったいないです。無料期間を十分に使った上で解約しましょう。
アプリからは解約できない
Rakuten TVにはiOS、Andoroid共にアプリがありますが、どちらからでもアプリからの解約は行えません。
※スマートフォン向けのRakuten TVアプリからは解約手続きは行えません。
Google Chrome や SafariなどのブラウザからRakuten TVにログインし、
「購入履歴」＞「解約する」ボタンより解約します。
ただしスマホから解約できないわけではありません。スマホから解約する場合は、各種端末のブラウザから行ってください。
まとめ
Rakuten TVの解約方法を解説しました。手順通りに行えば、1～3分程度で手続き可能です。注意点でも記載しましたが、アプリ内での解約はできないので注意してください。
アプリを利用している場合は、必ず解約手続きをしてからアンインストールするようにしましょう。
