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セブンイレブンのWiFiに繋がらない!接続できない時の設定方法【セブンスポット(7SPOT)】

セブンイレブン

セブンスポット(7SPOT)は、セブンイレブンやイトーヨーカ堂などセブン&アイグループのお店で提供している無料WiFiサービス。

そんなセブンスポットですが、
「WiFiに接続できなくて困っている」
「何度試してもうまく繋がらない」ということはありませんか?

この記事では、セブンスポットのWiFiに接続できない原因と対処法をお伝えしていきます。

セブンスポット(7SPOT)とは

セブンスポットとは、セブン&アイグループが提供している無料WiFiサービスです。セブンイレブンだけでなくイトーヨーカ堂やアリオなど、セブン&アイグループの店舗内で無料でインターネットに接続できます。

利用するにはセブンスポットへの会員登録が必要ですが、一度登録すると二回目以降は自動で接続されるのでとても便利。FLET’S回線を導入していて速度が速いことも特徴です。

セブンスポットは次の場所で利用できます。

  • セブンイレブン
  • イトーヨーカ堂
  • そごう・西武
  • デニーズ
  • ロフト
  • 赤ちゃん本舗
  • ヨークマート
  • ヨークベニマル
  • アリオ
  • グランツリー武蔵小杉
  • プライムツリー赤池

※一部セブンスポットの取り扱いがない店舗もあります。

セブンイレブンのWi-Fiに接続できない原因

WiFi

セブンスポットに接続できない理由としては、以下の5つの原因が考えられます。

ポイント

  1. セブンスポットの会員登録が完了していない
  2. セブンスポットにログインできていない
  3. WiFiルーターから離れすぎている
  4. 店舗がセブンスポットを設置していない
  5. 利用時間を超過した

1.セブンスポットの会員登録が完了していない

セブンスポットはWiFiに繋げるだけでは利用できません。ブラウザ版・アプリ版ともに次の手続きを済ませておく必要があります。

ポイント

  • セブンスポットのWi-Fi
    (SSID:7SPOT)へ接続
  • セブンスポットの新規会員登録
  • 利用規約への同意(ログイン時)

セブンスポットの新規会員登録は、セブンイレブンのHPまたは公式アプリをご利用下さい。

2.セブンスポットにログインできていない

セブンスポットへのWiFi接続が完了し会員登録を済ませた後は、登録時に取得したセブンスポットのIDとパスワードでログインしましょう。ログイン忘れでインターネットが利用できない場合が多いので注意して下さいね。

3.WiFiルーターから離れすぎている

通常セブンスポットは店舗内・店舗に近い駐車場等で利用できますが、WiFiルーターから離れすぎているとインターネットに繋がらないことがあります。

特にイトーヨーカ堂、アリオ、グランツリー武蔵小杉、プライムツリー赤池は、場所によって電波が届かないこともあるようです。気になる場合はセブンスポットのマーク下で利用して下さい。

4.店舗がセブンスポットを設置していない

一部の店舗ではセブンスポットの取り扱いがないところもあります。店頭の入口付近に貼ってあるステッカーまたは店内の天井から吊り下げている看板が目印なので、セブンスポットを利用する前に一度確認してみて下さい。

セブンスポットを実施している店舗を探したい場合は、セブンイレブンの公式HPから「店舗検索」をタップすることで探すことができます。

5.利用時間を超過した

セブンスポットの利用時間は1回につき60分です。60分を過ぎると自動でWiFiが切れてしまうため、再度接続して利用しましょう。

またブラウザから登録した場合は1日3回、合計180分しか使えないのに対し、セブンイレブンの公式アプリから登録すると60分ごとの区切りはあるものの、回数が無制限で利用できます。

料金もブラウザと同様に無料なので、利用の際にはアプリからの登録がおすすめです。

セブンスポットのWi-Fiに接続できても速度が遅い原因

スマホ

「セブンスポットのWiFiに繋がった。でも重くて見づらいし、接続が途切れ途切れになってしまう。」

このような方は、以下のことが原因となっている可能性があります。

1.店舗内が混雑している

セブンイレブンなど小さな店舗では起こりにくいことですが、そごうなどの大規模店舗ではセブンスポットを利用する人数が集中します。そのため休日やランチタイムなどの時間帯によっては回線が混雑し、通信速度が遅くなることがあります。

2.アクセスポイントの距離が遠い

WiFiルーターまでの距離が遠いことも速度が遅くなる原因となります。

特に、広い店舗内では場所によって電波の強さが違うことも。繋がりにくいと感じた場合はセブンスポットのマーク下に移動するなど、場所を変えて試してみて下さい。

セブンスポットのWi-Fiに繋がらない時の対処法

会員登録も完了してアクセスポイントにも注意しているのに繋がらないという場合は、スマホ側に問題がある可能性があります。

以下のことを試してみて下さい。

ポイント

  1. WiFiを一度OFFにしてみる
  2. スマホを再起動してみる
  3. ネットワーク接続先の「7SPOT」を一度削除してみる
  4. キャッシュをクリアしてみる

1.WiFiを一度OFFにしてみる

スマホの設定画面からWiFiを一度OFFにし、少し待ってからONにしてみましょう。WiFiをつなぎ直すことで通信が回復することがあります。

2.スマホを再起動してみる

スマホを再起動してみるのも効果的です。再起動して一旦リセットさせてあげることで、ちょっとした不具合なら治まる可能性があります。

3.ネットワーク接続先の「7SPOT」を一度削除してみる

Wi-Fiの設定画面に表示されている「7SPOT」を削除し、改めて繋ぎ直してみましょう。「7SPOT」の右横にある「i」をタップし、次に出てくる画面の「このネットワーク設定を削除」で削除できます。

その後もう一度Wi-Fiの設定画面から「7SPOT」をタップし、ネットワーク接続を行うと改善されることがあります。

4.キャッシュをクリアしてみる

キャッシュが溜まると動作が遅くなったりフリーズの原因になることも。そのため余計なデータを削除することによって解決する場合があります。

どうしてもつながらない時

上記の方法で解決しない場合は、時間を置いて改めて試してみるか、セブンスポットキャンペーン事務局へ問い合わせてみましょう。

連絡先

TEL:0120-766-338 (24時間営業)

まとめ

ポイント

  1. セブンスポットの会員登録が完了していない
  2. セブンスポットにログインできていない
  3. WiFiルーターから離れすぎている
  4. 店舗がセブンスポットを設置していない
  5. 利用時間を超過した

以上、セブンスポットのWiFiに繋がらない場合の原因と設定方法をご紹介しました。

セブンスポットは外出先でインターネットを使う方にとても便利なサービスです。

WiFiに繋がらない原因はスマホ側のちょっとした不具合や電波が届きにくいこと等、簡単な操作で解決できるものも多いので、思い当たる対処方法を試してみて下さいね。

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